Sachbearbeiter (m/w/d) im ADAC-Mitgliederservice

Präsenz / Mobil
Voll/Teilzeit
Publizierung bis: 27.12.2025

Sachbearbeiter (m/w/d) für den schriftlichen/telefonischen ADAC-Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) im Mobile Office

Werden Sie Teil des größten Mobilitätsdienstleisters Europas – im ADAC! Helfen - das ist unser Job!
Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.03.2026 bundesweit oder regional - Sachbearbeiter (m/w/d) für den schriftlichen/telefonischen ADAC-Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau

Ihre Aufgaben

Schriftliche und telefonische Beratung von ADAC-Mitgliedern zu den ADAC-Produkten
Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und Vertragsbearbeitungen durch, bei Bedarf unterstützen Sie im telefonischen Mitgliederservice
Die Korrespondenz erfolgt über ein modernes belegloses IT-System
Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei

Folgendes können Sie mit „ja“ beantworten?

Sie haben eine kaufmännische Ausbildung
Sie arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
Sie sind sicher im Umgang mit dem PC
Sie sind freundlich, kommunikativ, flexibel und helfen Anderen gerne weiter
Sehr gute Deutschkenntnisse, Fremdsprachen erwünscht
Guter und sicherer Schreibstil
Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland
Auslandstätigkeit ist nicht möglich
Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s

Wir bieten Ihnen:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung sowie stetige Begleitung durch fachliche Ansprechpartner
Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Internetpauschale sowie VWL, zusätzlich zum Festgehalt
Attraktive jährliche Sondergratifikation
Situative Benefits wie Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz
Gesundheitsmanagement
ADAC und GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen und Fahrradleasing
Gute ÖPNV-Anbindung & kostenlose Parkmöglichkeit

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung vorzugsweise per E-Mail. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Tel. Nr.: 0851/5903-6010

Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH
Personalabteilung
Messestraße 5
94036 Passau
www.gks-passau.de