Mitarbeiter (m/w/d) für den telefonischen ADAC Mitgliederservice

Präsenz / Mobil
Voll/Teilzeit
Publizierung bis: 31.01.2026

Sachbearbeiter (m/w/d) für den telefonischen ADAC Mitgliederservice in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Stunden/Woche) im Mobile Office

Werden Sie Teil des größten Mobilitätsdienstleisters Europas – im ADAC! Helfen - das ist unser Job!
Denn wir erbringen Dienstleistungen im Bereich Kundenservice und Kundenkommunikation. Und das als Tochterunternehmen der ADAC SE mit fast 500 Mitarbeitern am Standort Passau.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 01.03.2026 bundesweit oder regional - Mitarbeiter (m/w/d) im ADAC Notruf/Pannenhilfe in Vollzeit oder Teilzeit (mindestens 30 Std./Woche) im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau

Ihre Aufgaben

Sie beraten telefonisch eingehende Kundenanliegen bedarfsorientiert zur ADAC Mitgliedschaft und zu den ADAC Versicherungen
Sie führen die dazugehörige Korrespondenz und die Vertragsbearbeitungen durch
Sie tragen durch Ihre freundliche Kommunikation zur Kundenzufriedenheit bei

Folgendes können Sie mit „ja“ beantworten?

Sie arbeiten serviceorientiert und haben Freude am Kundenkontakt
Sie sind freundlich, kommunikativ, flexibel und helfen Anderen gerne weiter
Sie verfügen über einen sicheren Umgang mit dem PC
Sie haben einen festen Wohnsitz in Deutschland
Auslandstätigkeit ist nicht möglich
Sehr gute Deutschkenntnisse
Sie verfügen zu Hause über einen Raum, in dem Sie ungestört arbeiten können und einen Internetanschluss mit mindestens 50 Mbit/s,
Sie sind zu unseren Servicezeiten Montag bis Freitag 08:00 – 18:00 Uhr verfügbar

Wir bieten Ihnen:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem mittelständischen Tochterunternehmen des ADAC
Eine qualifizierte Schulung und Einarbeitung vor Ort von 02.03.2026 bis 06.03.2026 sowie von 09.03.2026 bis 13.03.2026, sowie stetige Begleitung durch fachliche Mitarbeiter
Telefonisches Vorstellungsgespräch
Befristete Anstellung für 12 Monate (6 Monate Probezeit)
Die Kosten der Bahnfahrt und Übernachtung incl. Frühstück (ohne Verpflegungskosten) während der Einarbeitung tragen wir
Wahlmöglichkeit zwischen Arbeiten im Mobile Office oder am Firmensitz in Passau
Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf
Vollumfängliche PC-Ausstattung (zwei Bildschirme, PC, Headset, Maus & Tastatur)
Internetpauschale sowie VWL, zusätzlich zum Festgehalt
Attraktive jährliche Sondergratifikation
Situative Benefits wie Mitarbeiterkarte mit Gutschriften für zusätzlichen Einsatz
Gesundheitsmanagement
ADAC & GKS Mitarbeiter-Vergünstigungen, sowie Fahrradleasing
Gute ÖPNV-Anbindung & kostenlose Parkmöglichkeit

Weitere Informationen

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung vorzugsweise per E-Mail. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an die Tel. Nr.: 0851/5903-6010

Gesellschaft für Kommunikationsservice mbH
Personalabteilung
Messestraße 8
94036 Passau
www.gks-passau.de